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Plainte client #125
ouvertqualité de nourriture
Début:
18/09/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Madame OUARTINI
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
2110
Moyen de Contact:
000
Date d'incident:
18/09/2025
Heure d'incident:
2050
Lieu d'incident:
restaurant le V
Secteur concerné:
Le V
Sous-secteur:
Qualité Food
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
.
Coût Impliqué (si applicable):
180dhs
Description de la résolution:
je lui ai préparé une salade composée fraîche en geste commercial. La cliente a apprécié.
Description
la cliente a réclamé sur la qualité du fromage frais et la salade vert du petit-déjeuner. Je suis allé la voir, lui ai expliqué que la mise en place est faite la veille pour garantir la fraîcheur et que rien n’est gardé pour le lendemain.
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