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Plainte client #115
ouvertDemande d'assistance médicale pour le petit-fils du client en chambre
Début:
30/08/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Antsiferova Tatiana
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
1211
Moyen de Contact:
+79005179117
Date d'incident:
30/08/2025
Heure d'incident:
1600
Lieu d'incident:
Chambre
Secteur concerné:
Front Desk
Sous-secteur:
Sécurité des personnes
Type d'incident:
Assistance médicale
Action Immédiate Prise:
La réception a immédiatement contacté un médecin. Ce dernier s’est présenté dans les plus brefs délais pour examiner l’enfant
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
Description
Le client a signalé que son petit-fils présentait des signes de maladie. Il s’est rendu à la réception pour demander une assistance médicale.
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#1
Mis à jour par Redmine Admin il y a 3 mois
- Sous-secteur changé de Incomplet à Sécurité des personnes
- Type d'incident changé de Plainte à Assistance médicale
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