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Plainte client #144
ouvertBug de l'écran de contrôle de la borne de recharge
Début:
08/10/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Azzouzi, Abbass
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
0
Moyen de Contact:
N/A
Date d'incident:
08/10/2025
Heure d'incident:
1330
Lieu d'incident:
Borne de rechage
Secteur concerné:
Parking clients
Sous-secteur:
Problème technique
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Intervention du directeur technique qui a ouvert le bloc et a débranché et rebranché l'alimentation de l'intérieur (manipulation dangereuse car matériel de haute tension)
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
Description
L'écran de contrôle de la borne de recharge s'est bloqué affichant un message d'erreur ne permettant ni d'arrêter la charge ni de débrancher le câble du véhicule du président.
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