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Plainte client #151
ouvertdiner izola
Début:
14/10/2025
Echéance:
14/10/2025 (En retard de environ 2 mois)
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
lacaine thierry
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
2106
Moyen de Contact:
booking
Date d'incident:
14/10/2025
Heure d'incident:
1900
Lieu d'incident:
izola
Secteur concerné:
Isola
Sous-secteur:
Confort
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
j'ai essayé de les calmer mais ils refusent de manger en room service
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
je leur ai demandé de manger room service mais ils ont refusé et ils sortis de l'hotel "clients booking" géré par lailla Gouvernante generale
Description
2106 les clients résident à l'hotel n'ont pas pu acceder au restaurant car il etait full et ils ont du sortir manger à l'exterieur
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