La cliente est arrivée au restaurant à 10h00 pour le petit déjeuner et plusieurs stations n'étaient pas approvisionnées. plusieurs autres clients étaient installés et attendaient l'approvisionnement en nourriture. C'est qu'après qu'elle ait demandé à un serveur de voir avec la cuisine, et après un moment d'attente pour que le buffet soit réapprovisionné.