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Plainte client #164
ouvertprobleme de telephone
Début:
28/10/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
el jouhari samira
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
1314
Moyen de Contact:
0619226563
Date d'incident:
28/10/2025
Heure d'incident:
2000
Lieu d'incident:
chambre
Secteur concerné:
IT
Sous-secteur:
Téléphone chambre
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
prise en charge de la demande de la cliente
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
j ai pris la commande de la cliente
Description
rédigé par souha: la cliente de la 1314 a réclamer par rapport au téléphone qui ne fontione pas dans la chambre j' ai exprimé mes excuses a la cliente par rapport a l'abscence d'IT elle voulait annoncé une commande au room service . j' ai pris sa commande je l'ai lancé au room service .
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