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Plainte client #169
ouvertRéclamation TV – Chambre 1319 Mr Cassel Jules
Statut:
Nouveau
Priorité:
Normal
Assigné à:
-
Début:
04/11/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Cassel Jules
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
1319
Moyen de Contact:
pas de moyen
Date d'incident:
04/11/2025
Heure d'incident:
1930
Lieu d'incident:
Chambre
Secteur concerné:
IT
Sous-secteur:
Télévision
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
Le client a été informé qu’il s’agissait d’un problème technique général en cours de résolution.
Des excuses lui ont été présentées pour le désagrément.
Description
Le client a signalé à la réception un problème de télévision à la réception
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