Une cliente n'a pas aimé la chambre qui lui a été attribuée (la 2215), je lui ai proposé la 2211, vu que c'est la même catégorie de chambre qu'elle a réservé, elle a refusé en disant que c'est loin, qu'elle est malade et que nous l'avons jeté au fin fond de l'hôtel. J'ai voulu lui proposer le bâtiment central avec le prix pour lui laisser le choix, elle ne m'en a pas laissé l'occasion et a demandé à être remboursée, chose qui a été faite.