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Plainte client #18

ouvert

Erreur prise de rdv

Ajouté par Réception Wellness il y a 5 mois.

Statut:
Nouveau
Priorité:
Normal
Début:
29/07/2025
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Nom du client:
Faress
Type de client:
résident
Numéro de chambre:
3106
Moyen de Contact:
Pas dispo
Date d'incident:
28/07/2025
Heure d'incident:
2000
Lieu d'incident:
Réception SPA
Secteur concerné:
Wellness
Sous-secteur:
Retard
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Excuses présentée à la Cliente
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:

Description

Client s'est présentée pour son RDV à 20h00 alors que le RDV a été saisi dans TAC à 21h00.

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