Actions
Plainte client #19
ouvertMauvaise odeure d'égout
Début:
30/07/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Zghari Abderrahim
Type de client:
résident
Numéro de chambre:
3219
Moyen de Contact:
+212600656846
Date d'incident:
29/07/2025
Heure d'incident:
200
Lieu d'incident:
Suite 3219
Secteur concerné:
Chambre
Sous-secteur:
Odeur
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
1 Délogement en downgrade (Suite deluxé) 2 remboursement de la première nuit 3 ajustement de tarif
Coût Impliqué (si applicable):
en cours de traitement
Description de la résolution:
Description
Les clients ont signalé à 02h00 du matin une forte odeur d'égout dans la suite 3219 et constaté par le night manager.
Actions
#1
Mis à jour par Redmine Admin il y a 5 mois
- Secteur concerné changé de Engineering à Chambre
- Sous-secteur changé de Confort à Odeur
Actions