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Plainte client #34
ouvertMatériaux chambre défaillants
Début:
02/08/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Lagdah, Nadia
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
3012
Moyen de Contact:
+971 50 290 3820
Date d'incident:
02/08/2025
Heure d'incident:
1300
Lieu d'incident:
Chambre
Secteur concerné:
Chambre
Sous-secteur:
Confort
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Excuses présntées, Good bye drink offert, et carte visite remises en vue d'un prochain séjour
Coût Impliqué (si applicable):
50
Description de la résolution:
Description
La cliente a déclaré au moment du check out plusieurs non conformités dans sa chambre durant son séjour :
- porte produit d'accueil salle de bain décollé
- Le poussoir des produits d'accueil ne fonctionne pas
- mauvaise odeur d'égout dans la chambre
- téléphone ne fonctionne pas dans la chambre
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#1
Mis à jour par Redmine Admin il y a 3 mois
- Secteur concerné changé de Engineering à Chambre
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