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Plainte client #50
ouvertQualité de service Folie
Début:
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Gassib,Zakaria
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
2211
Moyen de Contact:
0033762648509
Date d'incident:
05/08/2025
Heure d'incident:
2100
Lieu d'incident:
Folie
Secteur concerné:
Folie
Sous-secteur:
Qualité du service
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Présenter des excuses et partager l'information pour le menu au Chiringuito
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
Description
La famille Gassib (3 chambres, 6 nuits en découverte culinaire) s'est plaint de l'expérience service au niveau du restaurant Folie. Ils ne souhaitent plus y retourner pour le restant du séjour et avoir comme alternative le Chiringuito en alternance avec Isola.
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