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Plainte client #107
ouvertPlat non conforme
Début:
22/08/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Behalla,Nadia
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
3101
Moyen de Contact:
nad.78@live.fr
Date d'incident:
22/08/2025
Heure d'incident:
2145
Lieu d'incident:
chambre
Secteur concerné:
Room Service
Sous-secteur:
Qualité Food
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Plat récupéré par la cliente et remis directement en cuisine centrale pour le changer tout en expliquant la demande de la cliente
Coût Impliqué (si applicable):
commande déjà réglé
Description de la résolution:
Description
La cliente est descendu à la réception mécontente avec un plat de spaghetti aux beurres à la main en se plaignant de la qualité de cuisson et la grande quantité de beurre étant donné que c'est pour des enfants.
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