10/09/2025

07:41 Guest Service Recovery Plainte client #121 (Nouveau): VIP

le client a réclamé concernant le catégorie de VIP , et la qualité des fruits (poire) ainsi que les couverts suppléme... Adil Monabbih

07:30 Guest Service Recovery Plainte client #120 (Nouveau): VIP

réclamation d'un client indique qu'un serveur de room service est entré dans sa chambre pour déposer le VIP sans avoi... Adil Monabbih

20/08/2025

08:12 Guest Service Recovery Plainte client #92 (Nouveau): la qualité de la viande

Le client de la chambre s’est plaint de la qualité de la viande( entrecôte) et a dit que son goût n’était pas bon. Adil Monabbih

08/08/2025

11:41 Guest Service Recovery Plainte client #58 (Nouveau): une intoxication alimentaire

La cliente a signalé, lors de son passage au restaurant Isola, qu’elle avait souffert d’une intoxication alimentaire ... Adil Monabbih

05/08/2025

07:35 Guest Service Recovery Plainte client #45 (Nouveau): climatisation

le client de la chambre 3204 se plaint de ne pas pouvoir allumer la climatisation Adil Monabbih

03/08/2025

07:05 Guest Service Recovery Plainte client #37 (Nouveau): Qualité Food

le client de la chambre 1201 Mr Benzakour a fait une réclamation concernant les linguine aux fruits de mer qui la tro... Adil Monabbih

31/07/2025

13:55 Guest Service Recovery Plainte client #21 (Nouveau): retard cuisine

retard a été enregistré concernant la commande d’un client qui a demandé omelette au fromage et charcuterie. Le reta... Adil Monabbih