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Plainte client #29

ouvert

Véhiculé garé côté borne

Ajouté par Team Guest Relations il y a 5 mois. Mis à jour il y a 3 mois.

Statut:
Nouveau
Priorité:
Normal
Assigné à:
Début:
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Nom du client:
Benhalima,Tariq
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
3215
Moyen de Contact:
kaid.benh@gmail.com
Date d'incident:
01/08/2025
Heure d'incident:
1600
Lieu d'incident:
Parking
Secteur concerné:
Voiturier
Sous-secteur:
Qualité du service
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Voiture non déplacé
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:

Description

Rédigé par Mohamed Oughanem (Concierge) : La tesla de Monsieur Benhalima est resté garée dans la partie borne sans être en charge. Nous avons approché le client pour changer de place mais il a refusé sous prétexte que la voiture ne peut être exposé au soleil longtemps.

Mis à jour par Redmine Admin il y a 3 mois

  • Début 01/08/2025 supprimé
  • Secteur concerné changé de Concierge à Voiturier
  • Sous-secteur changé de Confort à Qualité du service
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Formats disponibles : Atom PDF