Actions
Plainte client #44
ouvertréclamation concernant un dysfonctionnement de casier
Début:
05/08/2025
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Pack
Type de client:
Membre Wellness
Numéro de chambre:
Moyen de Contact:
Pas dispo
Date d'incident:
05/08/2025
Heure d'incident:
1100
Lieu d'incident:
wellness
Secteur concerné:
Wellness
Sous-secteur:
Problème technique
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
signalement transmis au service technique
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
Description
le client signale que c'est la deuxième fois qu'il trouve son casier ouvert à son arrivée, malgré avoir bien verrouillé avec son code.
il demande une intervention rapide pour vérifier le bon fonctionnement du casier et garantir la sécurité de ses affaires
Actions