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Plainte client #67
ouvertretard chauffeur VIP navettees
Début:
Echéance:
% réalisé:
0%
Temps estimé:
Nom du client:
Mr Noah Hugas
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
3107
Moyen de Contact:
0017038269427
Date d'incident:
10/08/2025
Heure d'incident:
1600
Lieu d'incident:
loby
Secteur concerné:
Concierge
Sous-secteur:
Retard
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
j'ai invité le client à profiter d'un cocktail de bienvenue .
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:
Description
rédiger par concierge , un transfert etait prevu à 16h00 pour m.NOAH Hugas , chambre 3107 , à destination de la gare casa voyageurs , le chauffeur du prestataire vip navettes est arrivé avec un retard de 30 miutes par rapport à l'horaire convenue .
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#1
Mis à jour par Redmine Admin il y a 3 mois
- Début
10/08/2025supprimé - Sous-secteur changé de Qualité du service à Retard
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