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Plainte client #63

ouvert

Incohérence menu mini bar

Ajouté par Mehdi Allouchi il y a 4 mois. Mis à jour il y a 3 mois.

Statut:
Nouveau
Priorité:
Normal
Assigné à:
jihane anajjar
Début:
Echéance:
% réalisé:

0%

Temps estimé:
Nom du client:
Bououzalim,Mouna
Type de client:
Résident/in-house
Numéro de chambre:
1203
Moyen de Contact:
+212 661 554501
Date d'incident:
09/08/2025
Heure d'incident:
1200
Lieu d'incident:
Chambre
Secteur concerné:
Room Service
Sous-secteur:
Encaissement, facturation
Type d'incident:
Plainte
Action Immédiate Prise:
Retour noté et remonté
Coût Impliqué (si applicable):
Description de la résolution:

Description

Le client a signalé une incohérence entre les articles affichés au menu mini bar et les articles réellement proposés. Notamment les alcools et autres friandises, et jus.

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Formats disponibles : Atom PDF