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176 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Demande de remboursement 09/11/2025 19:20 Actions
175 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Réclamation – Mr EJJAOUANI ANASS Hicham Zouhair 08/11/2025 15:56 Actions
174 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Urgent Réclamation client lailla ouchkat 08/11/2025 05:36 Actions
173 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal éclamation Client – Kids Club / Garderie non disponible 07/11/2025 13:47 Actions
172 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Absence de chauffage – Chambre 3101 06/11/2025 21:20 Actions
171 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal problème de paiement - monsieur Gains 05/11/2025 20:12 Actions
170 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Réclamation sur un rat dans ma Chambre 3012 lailla ouchkat 04/11/2025 20:51 Actions
169 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Réclamation TV – Chambre 1319 Mr Cassel Jules 04/11/2025 20:22 Actions
168 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Télévision ne fonctionnant pas ahmed aitelhajomar 04/11/2025 20:14 Actions
167 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal fuite d'eau dans la chambre ahmed aitelhajomar 01/11/2025 20:24 Actions
166 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Mécontentement concernant la picsine du spa SAAD bouchikhi 31/10/2025 20:50 Actions
165 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Infraction au règlement intérieur : entrée forcée au spa par des clients Réception Wellness 31/10/2025 20:27 Actions
164 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal probleme de telephone Service IT 28/10/2025 19:46 Actions
163 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Fuite d'eau trappe climatisation ahmed aitelhajomar 27/10/2025 22:04 Actions
162 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Panne de télévision Service IT 26/10/2025 20:23 Actions
161 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Retard réapprovisionnement buffet petit déjeuner Ahmed Lammouki 26/10/2025 17:45 Actions
160 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal insatisfaction au spa 26/10/2025 14:33 Actions
159 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal serrure porte coincée ahmed aitelhajomar 25/10/2025 20:52 Actions
158 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal bruit des enfants Team Guest Relations 25/10/2025 20:48 Actions
157 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal un massage qui ne s'est pas bien passé 25/10/2025 17:32 Actions
156 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Salle de bain inondée ahmed aitelhajomar 24/10/2025 21:36 Actions
155 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Inconfort client – Température lors d’une prestation de hammam Réception Wellness 20/10/2025 19:01 Actions
154 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Tables de hammam froides 20/10/2025 18:39 Actions
153 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal Problème de communication et violence verbale Front Office 18/10/2025 10:19 Actions
152 Guest Service Recovery Plainte client Nouveau Normal probléme tv ( smart tv ) Service IT 17/10/2025 20:30 Actions
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